よくあるお問合せ
Q&A
ツアー当日の必要な持ち物を教えてください。
必要な持ち物は特にございません。以下の物をご用意しています。
リクライニングシート・天体望遠鏡・双眼鏡・飲み物・虫除けスプレー・ブランケット（寒い時）・星空写真用カメラ（撮影したデータは後日メールにてプレゼント）
ツアー参加時の服装を教えてください。
夏：虫除けスプレーを準備しておりますが、蚊などの虫に刺される場合もありますので、なるべく肌を露出しない服装をおすすめしております。
冬：石垣島の冬は風が強い日もありますので、必要に応じて暖かい服装でお越し下さい。
トイレはありますか？
ツアー会場にトイレを設けております。
無料送迎はありますか？
以下の指定場所にて無料送迎をさせて頂いております。
①送迎時間：19:45 フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ（正面玄関前）
②送迎時間：19:50 グランヴィリオリゾート石垣島 本館オーシャンズウイング（正面玄関前）
③送迎時間：19:55 ホテルロイヤルマリンパレス石垣島（正面玄関前）
④送迎時間：20:05 アートホテル石垣島（正面玄関前）
⑤送迎時間：20:10 ユーグレナ石垣港離島ターミナル（正面玄関前）
⑥送迎時間：20:25 ANAインターコンチネンタル石垣リゾート 本館（正面玄関前）
⑦送迎時間：20:35 石垣リゾートホテル（中央玄関前）
＊送迎人数には限りがあります。
＊お車でお越しの方は現地集合・現地解散になります。（無料駐車場有り）
【現地集合される方へ】
現地集合場所：大里バス停（20：45集合）
＊ツアー会場への行き方が少し分かりにくいため、一度「大里バス停」に集合となります。集合場所は、ツアー会場から車で3分ほど離れた場所です。「大里バス停」に集合して頂いた後、弊社の車に続いて来て頂いて、ツアー会場まで向かいます。ナビ等で、「大里バス停」を検索して頂き、お越しください。
＊ツアー会場にて、無料駐車場有り。
雨天の場合、ツアーは開催されるのでしょうか？
基本的に雨天の場合は、ツアー中止となります。石垣島の天候は変わりやすいため、天候の状況を見ながら、夕方１７時頃に弊社スタッフがツアー開催の可否を判断し、中止が決定した場合のみ、ご予約のお客様にご連絡致します。
キャンセル料は発生しますか？
ツアー当日の17時までにご連絡を頂いた場合はキャンセル料は発生しませんが、17時以降のキャンセルは100％のキャンセル料が発生致します。
お支払い方法は？
ツアー当日現地にて、現金でのお支払いとなります。
月が出ている日は、星は見えますか？
月明かりの影響で満天の星は難しいですが、明るい1等星や2等星は月明かりに負けじと輝いていますので、星と月を同時に楽しむことができます。また天体望遠鏡で月の観測をしたり、月にまつわる八重山民謡の演奏もございますので、月夜ならではのツアーをお楽しみ頂けます。
＊ご参考＊https://churaboshi-island.com/%e3%83%84%e3%82%a2%e3%83%bc%e4%b8%ad%e3%81%ab%e6%9c%88%e3%81%8c%e5%87%ba%e3%81%a6%e3%81%84%e3%82%8b%e6%97%a5/